Зачем нужны soft skills, или как подняться по карьерной лестнице

24 февраля 2017 г. 17:49

Большинство хедхантеров утверждают, что сейчас невозможно удачно построить карьеру или даже устроится на работу без надлежащего владения soft skills. Под этим определением очень часто подразумевают все те качества, которыми должен владеть человек, чтобы ему, и людям вокруг него было комфортно работать.

Зачем нужны soft skills, или как подняться по карьерной лестнице


Главной особенностью soft skills можно считать то, что эти навыки невозможно продемонстрировать мгновенно, как, например, диплом, выполненное тестовое задание или же другие профессиональные умения. Более того, soft skills является важной составляющей истинного профессионала, но при этом не является особенностью какой-либо специальности. Тем не менее, соискатели чаще всего обращают на них внимание, потому что именно их наличие дает им возможность понять, какой вы будете работник.

Большинство «мягких навыков» касаются социального взаимодействия между людьми. Соответственно, человек учится им не на специальных курсах и тренингах (хотя есть и такие), а благодаря личному опыту и характеру. То есть фактически, если вы обладаете всеми необходимыми soft skills, то с вами будет приятно и комфортно работать всем сотрудникам, вне зависимости от того, какую должность вы будете занимать. Кроме того, если вы станете руководителем, то сможете побуждать своих подчиненных качественно и быстро выполнять поставленные перед ними задачи. В конце концов, каждый HR-менеджер всегда понимает, то значительно легче работать, когда в коллективе царит умеренная гармония, а не профессиональный деспотизм.

В общей сложности soft skills можно разделить на три основные категории, приоритетность которых во многом зависит исключительно от контекста: личные качества, навыки межличностного общения и дополнительные знания.

Зачем нужны soft skills, или как подняться по карьерной лестнице

Самыми распространенными и востребованными на рынке считаются следующие soft skills: коммуникативные навыки, критическое мышление, умение быстрого решения проблем, креативность, опыт работы в команде и ведения переговоров, толерантное отношение ко всем людям и взглядам, навыки разрешения конфликтов, умение правильно распределять собственное время. Также рекомендуется проявлять такие общечеловеческие качества как честность, сочувствие, учтивость, чувство собственного достоинства, эрудированность, ответственность, этикет и хорошие манеры, общительность и, конечно же, самоорганизация.

Как видите, ни один их этих навыков не относится к профессиональным, однако в современном мире без них не обойтись. Кстати, если уж речь зашла о профессионализме, то стоит вспомнить, что существуют также так называемые - hard skills. Это именно те критерии, на которые стоит обращать внимание во время поиска специалистов определенной отрасли. Грубо говоря, умение быстро продать подписку вашего продукта, за пару минут протестировать сайт, или же, описать архитектуру крупной системы – все это будет относиться к hard skills.

В то же время, не стоит недооценивать ни один из видов навыков – они оба в равной степени важны, если вы хотите не просто найти работу, а построить успешную карьеру и получать достойное вознаграждение.

Кстати, именно об этом регулярно говорят хендхантеры на тренингах и различных лекциях по саморазвитию и карьерному продвижению. Вот вы когда-нибудь задумывались, сколько высокопрофессиональных специалистов так и не достигали желанных должностей из-за своей нелюдимости или скверного характера?

Да, конечно, читая эти строки, хочется сказать, что все это чушь, и на самом деле подобные навыки не особо-то и влияют на карьеру, но я могу доказать вам обратное! Совсем недавно специалисты из Гарвардского университета провели исследование и выяснили, что успешность человека в профессиональной сфере зависит от специальных навыков всего лишь на 15%! Остальные же 85% приходятся как раз таки на так называемые soft skills.

Могу также привести немного другой пример, который, наверняка, будет знаком почти каждому читателя. Когда вы приходите на собеседование, то от вас априори требуют владение определенными нard skills. То есть таких, как вы будет еще, по крайней мере, несколько человек. Именно в этот момент HR-менеджеры запускают «тяжелую артиллерию» - проверяют вашу коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение правильно распределять собственное время, коммуникативные навыки и другие, необходимые по их мнению soft skills. Таким образом они пытаются найти не просто хороших специалистов, а работников, которые дадут им возможность создать хорошую атмосферу в коллективе. Кстати, именно для этого и проводятся собеседования – навыки и знания можно оценить и без личной встречи.

Как вы уже могли убедиться, большинство soft skills остаются актуальными уже многие десятилетия. Изредка приоритеты смещаются с одного навыка на другой, но это не особо меняет суть вопроса.

Зачем нужны soft skills, или как подняться по карьерной лестнице

Что же касается hard skills, тот тут дела обстоят совершенно иначе – тенденции меняются, чуть ли не каждый месяц, а потому всегда надо «оставаться в теме».

В этом деле вы можете ориентироваться на 2 вещи – то, что надо именно вам или вашему работодателю, если вы уже давно сотрудничаете с определенной компанией, или же на новые современные веяния, которые могут использоваться в вашей отрасли.

Среди основных hard skills наиболее популярными считаются умение работать с необходимым софтом, знание рынка, с которым придется работать, понимание бизнес-требований клиентов и другие.

Кстати, ежегодно многие консалтинговые компании анализируют рынок и делают прогнозы, позволяющие определить, какие hard skills будут наиболее востребованными в будущем году.

Например, некоторые из них считают что в 2017 году самыми востребованными технологическими навыками станут облачные и распределенные вычисления, статистический и интеллектуальный анализы данных, big data, связующие программные обеспечения и системная интеграция, проектирование и дизайн пользовательских интерфейсов, сетевая и информационная безопасность, мобильная и web разработка, digital-маркетинг, а также системы хранения и управления данными.


Интересные статьи