Работа сотрудника агентства недвижимости заключается в выполнении различных задач: оформление документов, поиск объектов, показы, звонки, встречи и многое другое. Однако, физически выполнять такое количество дел крайне сложно, и конечно же, возникают различные ошибки и потеря клиентов. Поэтому, обязательно должна внедряться CRM система для риэлторов вот тут, ведь так намного проще держать под контролем весь процесс сделки. Сегодня поговорим о том, что умеет данная программа.
Каталог объектов с фильтрами. Поскольку основной фокус внимания находится на объектах недвижимости, то информация о них всегда должна находиться под рукой. Качественная CRM для риэлторов вмещает в себя полноценный каталог объектов с параметрами, актуальным статусом, фото и описанием.- Функция напоминания и постановки задач. Данная технология дает возможность не пропустить важные звонки и запланированные встречи с клиентами.
- Автоматизация. CRM система для риэлторов самостоятельно может создавать шаблоны, вставлять данные в документы и рассылать уведомления клиентам.
- Возможность интеграции с телефонией и мессенджерами – позволяет делать запись звонков и сохранять историю переписки по конкретному объекту.
- Создание базы клиентов. CRM для риэлторов также умеет сегментировать клиентов по различным параметрам и хранить о них всю важную информацию: историю просмотров, имейл, номер телефона и другое.
- Создание воронки продаж. Здесь система предоставляет мощный инструмент для анализа деятельности, и позволяет понять, что необходимо улучшить.
Таким образом, CRM система для риэлторов призвана облегчать выполнение повседневных задач риэлтора и ускорять путь от первого звонка клиента до подписания договора. Благодаря такой программе, клиент чувствует, что о нем заботятся и учитывают его потребности при выборе объектов. Также он ценит и скорость выполнения операций. Так повышается лояльность и возникает желание сотрудничать дальше. Удобно также и то, что эту программу можно установить на любое устройство, даже на смартфон.